Sài gòn đã năng động hơn và bình thường mới đã bắt đầu rồi các bạn.
Đây là một chart đơn giản nhưng đầy ý nghĩa. Mình nghĩ nó đủ rõ và chuẩn để không thể bàn cãi thêm về nội dung của biểu đồ này.
Một trong những lý do tâm đắc biểu đồ trên vì ngoài tính chính xác, hướng đi này mình đã nghe và biết khá lâu từ khoảng năm 2018 (khi mình mới làm ở Unilever). Thực ra, thời điểm đó, mình có 1 chuỗi những dự án nhằm phục vụ cho sự phát triển của những kênh truyền thông số cho sàn thương mại điện tử để xây dựng khả năng vể performance marketing & Data cho org.
Một trong những dự án khá thành công là CPAS. CPAS là viết tắt của Collaborative Platform Advertising Solution (hoặc đơn giản hơn CPAS = Collaborative Ads). Tiếng việt thì hay nói là quảng cáo cộng tác. Cơ bản các bạn có thể hiểu là CPAS là một dạng format giúp tối ưu đơn hàng với sự cộng tác của nhiều khối dữ liệu.
Hồi đó, khi pilot sản phẩm CPAS, mình và các đối tác cũng gặp khá nhiều khó khăn. Cơ bản, lúc sản phẩm CPAS được mình dùng thì thời điểm đó chỉ là giai đoạn beta – Q2 2018. Ở giai đoạn này thì các khối dữ liệu chưa nhiều, đồng thời tính năng của format cũng chưa thực sự ổn định nên quá trình chạy thử có nhiều khó khăn.
Cũng khoảng 3-4 tháng chạy thử, thì một vài campaign đã đạt độ ổn định nhất định và may mắn mình có 2 dự án thắng giải MMA Smartie 2018 cũng nhờ format này.
Hiện tại, theo quan sát, format này vẫn được sử dụng rộng rãi trong các chiến dịch hỗ trợ truyền thông thương mại điện tử. Một điểm khác biệt giờ đây các khối dữ liệu đã được tích hợp vào CPAS nhiều hơn và phức tạp hơn để tối ưu các chiến dịch với ROAS tốt hơn. Công thức tính ROAS thì mình để bên hình dưới nhé. Một điểm lưu, ROAS thì khác với ROI.
Thực ra việc tích hợp các khối dữ liệu không phải 1 một phạm trù mới, nhưng để đem lại một chiến dịch có ROAS tốt cần nhiều việc tối ưu, trong đó tối ưu khối dữ liệu đóng vai trò khá quan trọng. Một campaign mình làm cho ngành hàng Tã cũng được 1 hiệu suất tối ưu khá tốt và được lọt vào shortlisted MMA smarties 2021 (cũng dựa trên những kinh nghiệm làm tối ưu từ những năm 2018).
Mình sẽ dành chủ đề tối ưu hoá này trong những bài viết tiếp theo, hoặc có thể làm video riêng nói về chủ đề này sau nhen. Câu chuyện tối ưu hoá là một câu chuyện dài, nhiều chông gai và có rất nhiều giai thoại về chủ đề này haha.
Thế nha, Happy Friday!!!
